Ольга Беженару: Страхование карты - новая услуга от Mobiasbanca для дополнительной безопасности банковских карт

Ольга Беженару

Год назад на банковском рынке Молдовы была запущена новая уникальная услуга для держателей банковских карт - "Страхование банковской карты". Любой клиент Mobiasbanca, владелец банковской карты, может воспользоваться этой услугой, которая предоставляет возможность обеспечить дополнительную безопасность не только самой банковской карты, но и документов, ключей и даже мобильного телефона. Подробнее об этой услуге расскажетОльга Беженару - менеджер по продуктамДепартамента стратегии и маркетинга.

Что представляет собой данная услуга?

Услуга "Страхование карты" - это дополнительная безопасность наших клиентов, держателей банковских карт (дебетовых или кредитных).Эта услуга распространяется и на личные документы: паспорт, удостоверение личности, водительские права; ключи: от дома, машины, сейфа, арендованного у Mobiasbanca, а также на мобильный телефон.Пользуясь данной услугой, клиент обеспечивает безопасность не только собственных денежных средств на банковской карте, но и вышеназванных предметов и документов.

Кому предоставляется данная услуга?

Любому лицу, обладателю текущего счета в Mobiasbancа, при наличии любого типа банковской карты: MasterCard Gold, MasterCard или CirrusMaestro. Счет может быть открыт в любой валюте: леях, долларах США или евро.Эта услуга доступна как для резидентов Республики Молдова, так и для нерезидентов.

Как возникла идея запуска подобной услуги?

В первую очередь мы думаем о наших клиентах. Мы стараемся разрабатывать полезные, удобные и доступные услуги, чтобы удовлетворить ожидания наших клиентов и даже иногда предвосхитить их потребности.

Жизнь всегда полна неожиданностей: кражи или потери происходят внезапно, это может произойти в любое время, с кем угодно и где угодно. И последствия утраты личных вещей, документов и банковских карт могут быть самыми разнообразными: использование утерянной карты неизвестными лицами, осуществление ими платежей в розничной торговле и через сеть Интернет, где не требуется введение кода безопасности карты; дополнительные расходы на получение банковской карты взамен утерянной; расходы на восстановление личных документов: паспорт, удостоверение личности, водительское удостоверение; затраты на замену ключей от жилья, автомобиля и банковских сейфов; дополнительные расходы на покупку нового мобильного телефона.

Для предотвращения этих неприятных последствий для клиентов Mobiasbanca была разработана и внедрена услуга "Страхование карты", которая быстро стала востребована как текущими, так и новыми клиентами банка.

Насколько доступна для клиентов услуга "Страхование карты"?

Услуга вполне доступна для клиентов. Сумма страхования варьируется в зависимости от типа карты и суммы компенсации. Страхование карты типа CirrusMaestro, которая предполагает страхование личных документов, ключей и сейфа, стоит всего 40 леев. Дополнительно можно застраховать и мобильный телефон, заплатив еще 40 леев. В то же время, страхование карты типа MasterCard будет стоить 66 леев. А если говорить о сумме компенсации, то она может достигать 12 510 леев для Gold MasterCard.

На какой срок осуществляется страхование?

Как и любое страхование, услуга "Страхование карты" действительна в течение одного календарного года. Страхование начинает действовать после оплаты страхового взноса. Заплатив страховой взнос через год, клиент может автоматически продлить услугу.

Таким образом наши клиенты получают дополнительную безопасность на целый год, 24 часа в сутки в любой точке мира (за исключением зон военных конфликтов).

Где клиентам можно воспользоваться этой услугой?

Данная услуга доступна в любом отделении Mobiasbanca. Услугой могут воспользоваться как постоянные, так и новые клиенты Mobiasbanca. Консультанты в банке помогут Вам выбрать кредитную карту в зависимости от потребностей и ожиданий. Затем необходимо заключить договор о пользовании уникальной на банковском рынке услугой – "Страхование банковской карты" от Mobiasbanca.