Владимир Цуканов: Реклама тоже нуждается в рекламе

Владимир Цуканов

Наталья Сергакова и Владимир Цуканов – творческие вдохновители, руководители и, если уж говорить совсем официально, маркетинг-директор и генеральный директор маркетингового бюро Pares Relations.

В интервью они рассказывают об уровне политической рекламы в Молдове, необходимости продвижения рекламы как продукта, а также о том, каким образом выстраиваются отношения сотрудников Pares Relations c клиентами, и как это влияет на конечный рекламный продукт, появляющийся на рынке.

В начале этого года мы говорили с вами о том, что 2009 год был для Pares Relations не кризисным годом, а годом усиленной работы. Каким стал 2010?

Прошлый год был переходным. В этом году работа продолжается. Были разработаны и выведены на рынок новые бренды. Причем, не только на рынок Молдовы, но и на рынок Украины. Мы впервые работали с политической рекламой. Это не была глобальная кампания, скорее её элемент для одного из одесских политиков, но в любом случае, теперь у нас в портфеле есть и такой опыт.

Также была завершена работа над интересными проектами в области наружной рекламы. При изготовлении этих рекламных объектов были использованы новые материалы и технологии, которые уже дошли и до Молдовы.

Кроме того развитие получило и однои из наих перспективных направлений – event. Наше агентство всегда занималось организацией корпоративных мероприятий, но как правило, это были мероприятия в рамках проведения рекламных кампаний наших клиентов, однако в этом году мы организовали мероприятия и для сторонних клиентов и даже свадьбу. Конечно это было не традиционное национальное мероприятие в традициолнных свадебных правилах. Это было достаточно креативное, нестандартное событие. Лейтмотивом была выбрана сказка "Алиса в стране чудес", и весь праздник был оформлен в данной стилистике: тематические фотосессии, колбочки "выпей меня", кролик на приглашениях, шляпник – фотограф и другие безумства. Девиз свадьбы: We are all mad here!

Это, конечно, не значит, что теперь Pares Relations занимается проведением семейных торжеств. Мы готовы работать только с теми, кто будет согласен с нашими немного сумасшедшими идеям и неожиданными реализациями.

Каким образом вы выстраиваете свои отношения с клиентом? Прислушиваются ли клиенты к вашему мнению?

Уже давно наша работа с клиентами строится на взаимном доверии и уважении. Слушать и слышать друг друга – иначе ничего не получится. Однако всё чаще клиент приходит за готовым продуктом, зная, что в конечном итоге он получит хороший концепт, качественный бренд и желаемый результат.

Бывает, что некоторые компании, воспользовавшись однажды нашими услугами, но, не имея возможности делать это дальше в силу финансовых трудностей или других причин, обращаются к нам просто за профессиональной консультацией. Мы призываем к этому всех клиентов, советоваться, как лучше поступить, чем свести на "нет" проделанную работу.

А как вы реагируете на feedback?

Как на должное. Мнение клиента о прошедшей рекламной кампании нам важно, а повторное обращение и благодарность – естественный результат нашей  совместной (подчёркиваем) работы.

Готовы ли вы корректировать свою деятельность, если feedback не совсем приятный?

Как правило, консультирование и обсуждение проекта и рекламной кампании занимает довольно длительное время. Поэтому обычно для клиенты  не сталкиваются с неприятными сюрпризами. И даже если в начале работы клиент не был готов к какому-то действию или концепту, то в процессе обсуждения мы аргументировано подводим его к принятию оптимального решения.

Учитывая рост популярности среди  молдавских рекламодателей такой рекламной площадки как интернет, не планирует ли Pares Relations переориентировать свою деятельность на online-продвижение?

Интернет всегда находится в поле зрения Pares Relations. Мы уже сегодня сотруничаем с некоторыми из них, включая международные платформы. Хотя, в настоящее время клиенты в общей массе ещё не готовы вкладывать в "абстрактные" ресурсы, ведь только не давно многие пришли к пониманию рэйтингов и GRP . Однако, как только становится ясно, что клиенту нужно продвижение в интернете, мы обязательно включаем рессурс в кампанию.

Часто эксперты говорят о том, что молдавские рекламщики в последнее время во многом живут благодаря политической рекламе. В сравнении с другими рекламодателями, политики не снижали свою промо активность. Что вы думаете об уровне молдавской политической рекламы?

Что касается визуальной рекламы, да и предвыборных кампаний наших политиков в целом, можно отметить, что все они эксплуатируют одинаковые образы. Такое ощущение, что рекламные агентства, работающие над кампаниями для политиков, используют разработанные мировые штампы, ориентируясь в большей степени на качество изображений при печати и правильное расположение элементов композиции, чем на сам посыл.

Есть стильные билборды Пасата, но эмоций они не несут никаких. Есть корпоративный стиль ЛДПМ - всё очень красиво, понятно, что вложены деньги. Есть стандартные образы: политик с ребёнком, политик с бедными людьми, паспортные снимки (политик справа, текст на билборде слева), которые использовались ещё в 70-ые годы. Но сейчас они уже не работают.

Лица, которые мелькают в политической рекламе, уже давно всем известны. Необходимо что-то новое, необходим посыл и конкретика. Люди должны знать, кто стоит за первыми лицами партии. Мы же не выбираем царя, президента или господаря, мы выбираем команду.

..Непонятно, почему политические партии начинают свои кампании за месяц до дня выборов. Да, есть какие-то политические нормы. Но есть PR, есть другие технологии. И если партия – это продукт, работать над его продвижением нужно задолго до выборов, а в этот условный месяц предвыборной гонки лишь напоминать избирателю об основных посылах, идеях, лицах.

Резюмирую: есть красивые картинки, хорошо отпечатанные изображения, качественные и профессиональные фотографии людей – политики уже научились платить фотографам, заказывать качественную печать и соблюдать корпоративные цвета партии. Но они забыли, что под этим всем должен лежать концепция и идея. Нельзя ориентировать рекламу сразу на все слои населения. Не бывает вкусного майонеза для всех, есть майонез некалорийный, есть для салатов и т.п. Нет просто любителей майонеза или просто избирателей, есть разная аудитория, к которой нужно по разному обращаться.

Нужна ли рекламе реклама?

Однозначно. Реклама – это такой же продукт. Это та же условная банка майонеза или депутат.

Существует ли специфика в продвижении рекламы?

Реклама должна быть такой, чтобы она не выглядела рекламой. Например, стоит знакомить потребителя с возможностями, рассказывая о новых технологиях, идеях, тенденциях. В этом случае, речь, скорее, идет о пиаре, а не о рекламе.

Любая профессия требует постоянного развития, чтения специальной литературы, посещения семинаров, фестивалей, форумов. Что вы можете рассказать о вашей работе над профессиональным ростом?

Для того чтобы уровень работ рос и уж точно не снижался, необходимо следить за качеством конечного продукта и развитием сотрудников. Важно, чтобы каждый работник агентства был профессионалом в своей области, и для каждого из нас существовала бы какая-то дополнительная подпитка: эмоциональная, творческая.

Хороший рывок для дальнейшего развития – фестивали. Раньше мы не участвовали в фестивалях рекламы (несмотря на приглашения), хотя понимали важность таких шагов, но для сбора бумаг и подготовки работ пришлось бы отимать время у клиентов, а мы этого не могли себе позволить. Но в этом году для участия в рекламном фестивале нами было подготовлено портфолио из работ агентства, которые, мы надеемся, будут достойно выглядеть на международной площадке

Ольга Буга

All Moldova