Екатерина Стратулат: В наших квартирах, в основном, живут иностранцы

Екатерина Стратулат

Компания 4Rent официально  существует на рынке Молдовы уже год. Компания предоставляет услуги не только по аренде квартир с гостиничными услугами, бронирование гостиниц, бронирование и продажу авиабилетов, но и прокат авто в Молдове, а также экскурсии по Молдове и столице и виноградно-винодельческий туризм. Об особенностях съёма квартиры в Кишинёве AllMoldova проводит беседу с директором компании Екатериной Стратулат.

В чём заключается главное отличие 4Rent от других компаний, представленных в данном сегменте рынка? Что особенного Вы предлагаете своим клиентам?

Большинство агентств предлагает широкий спектр квартир, однако этим они и ограничиваются. Наша компания делает акцент на максимальном удобстве клиентов. В одном месте Вы сможете арендовать апартаменты, машину, заказать авиабилет и даже приобрести экскурсионный тур по Кишинёву или винный тур по Молдове. Так, человек, приехавший всего на неделю, сможет максимально сэкономить своё время, средства и решить все первостепенные задачи, обратившись всего лишь в одну компанию.

Какое количество гостиниц и квартир на данный момент находится в базе данных 4Rent? По каким критериям Вы отбираете квартиры?

На данный момент в распоряжении 4Rent находится около 60-70 квартир, информация о которых размещена на нашем сайте. Основным критерием, по которому был сформирован список квартир, представленный на сайте, является востребованность. У каждой квартиры есть свой определённый рейтинг, вследствие чего происходит постоянная фильтрация этого списка. Невостребованные квартиры обязательно заменяются на обновлённые, более благоустроенные.

Количество квартир содержится в относительном постоянстве, так как чрезмерное разнообразие сбивает с толку клиентов. В каждом классе представлено примерно одинаковое число квартир. Учитывается необходимость как в квартирах премиум-класса, класса люкс, так и в помещениях среднего уровня и эконом-класса. Особым спросом пользуется средний класс люкс.

Мы обращаем внимание клиентов на то, что все квартиры оборудованы кондиционерами. Всегда в Вашем распоряжении горячая вода. Эти два фактора являются первостепенными на период жаркой летней погоды. Немаловажным является и тот факт, что мы гарантируем чистоту квартир. Существует определённый список апартаментов, в которых уборка осуществляется нашими горничными, так что на идеальное состояние этих помещений мы предоставляем 200 % гарантию.

На кого ориентированы услуги компании 4Rent?

Деятельность компании ориентирована по большей части на иностранных граждан. Компания позиционирует предоставляемые услуги, как услуги премиум-класса.

Ваша компания предлагает как аренду квартир, так и бронирование гостиниц. Какая из этих услуг пользуется большим спросом среди иностранных клиентов?

Это зависит, прежде всего, от благосостояния клиента. Иностранцы с большим достатком предпочитают бронирование гостиничных номеров. Тем более, что на сайте компании доступна услуга on-line бронирования, которое обеспечивает гарантированную скидку. Таким образом, даже находясь за пределами страны возможно забронировать понравившийся гостиничный номер по сниженной цене.

Среди иностранных граждан, предпочитающих аренду квартир, можно назвать итальянцев, румын, немцев, словаков. Зачастую цель их визита носит неофициальный характер. Они приезжают, чтобы путешествовать по стране, посетить достопримечательности. Чаще всего приезжает не один человек, а обычно по двое, трое людей. В этом случае очевидна выгода при аренде квартиры, а не гостиничных номеров.

Какова средняя стоимость аренды наиболее востребованных квартир?

Если говорить об однокомнатных квартирах, то это стоимость аренды в 40 евро в сутки. Арендная плата в 35 и 45 евро также пользуется спросом, но всё-таки "золотая середина"  - 40 евро. Что касается двухкомнатных квартир, то это цена аренды в 50-60 евро в сутки. В том случае, когда клиентам необходимы дополнительные услуги, входящие в стоимость, выбор делается в пользу более благоустроенной квартиры.

В плане трёхкомнатных квартир – это цена в районе 70-80 евро за сутки. Естественно, мы можем
предложить квартиры и стоимостью 90 – 100 евро, но это уже апартаменты премиум-класса, которые выбираются людьми целенаправленно.

Влияет ли каким-нибудь образом время года на спрос квартир?

Существуют определённые различия в том, какие квартиры арендуют в тёплое время года, а какие в холодное. Летом большой популярностью пользуются трёхкомнатные квартиры. Ведь именно в это время люди чаще всего приезжают на отдых. Следовательно, и квартиры арендуют не на одного, а на компанию, состоящую не менее чем из трёх человек. Зимой популярнее однокомнатные и двухкомнатные квартиры.

Посуточная оплата предполагает ограниченное время проживания. На какой срок чаще арендуют апартаменты?

Апартаменты класса премиум арендуют не так часто, как остальные, но зато на несколько суток, а то и на неделю или на месяц. Квартиры среднего класса зачастую арендуются посуточно или на 2-3 суток.  Квартиры эконом-класса арендуются чаще всего понедельно.

Район, в котором расположена квартира, играет ли какую-то роль при выборе апартаментов?

Бесспорно, район вносит определённую лепту в популярность  квартиры. Логично было бы предположить, что Центр будет самым желаемым. Однако, это не всегда так. Есть клиенты, которые наотрез отказываются от предлагаемого жилья в центральном районе города. Многие предпочитают Рышкановку, как более спокойный район. В очень редких случаях интересуются квартирами, расположенными на Ботанике. О квартирах, находящихся на Буюканах, даже не спрашивают. Таким образом, востребованные квартиры по большей части расположены в Центре и на Рышкановке.

Чего ожидать от 4Rent в ближайшем будущем?

Так как основную массу клиентов составляют иностранцы, то главным источником информации о компании и предоставляемых услугах служит интернет. Именно поэтому мы тщательно следим за содержанием и оформлением веб-сайта 4Rent. На данный момент сайт доступен на трёх языках: русском, румынском и английском. Совсем скоро мы планируем запустить ещё несколько языковых версий сайта. Сейчас они находятся в стадии разработки.